Adatkezelési tájékoztató

A jelen Adatkezelési Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) célja, hogy az Az élmények műhelye szolgáltatás üzemeltetője, a Protask Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelet (a továbbiakban: GDPR) 13. cikke, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) alapján egyértelmű, közérthető és részletes tájékoztatást nyújtson a weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatói és a szolgáltatásokat igénybe vevők (a továbbiakban: Érintett) személyes adatainak kezeléséről.

Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy az adatkezelést a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, az adattakarékosság, a pontosság, a korlátozott tárolhatóság, valamint az integritás és bizalmas jelleg elveinek megfelelően végzi.

1. Az Adatkezelő megnevezése és elérhetőségei

Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett; adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken áll rendelkezésre.

2. Az adatkezelés alapelvei és jogszabályi háttere

Az adatkezelés különösen az alábbi jogszabályokon alapul: a GDPR; az Infotv.; az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.); a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.); valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.).

3. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

3.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

3.2. Szerződéskötés, számlázás és könyvelés

3.3. A Weboldal működtetése és sütik

4. Az adatszolgáltatás módja és elmaradásának következménye

A személyes adatok megadása önkéntes. A kapcsolatfelvételhez és az ajánlatadáshoz szükséges adatok megadásának elmaradása esetén az Adatkezelő a megkeresést nem, vagy csak hiányosan tudja teljesíteni.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat harmadik fél részére – a jelen Tájékoztatóban foglaltak, valamint a jogszabályi kötelezettség esetét kivéve – nem továbbítja. A szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozók működhetnek közre:

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag az Adatkezelő utasítása szerint, a fenti célból kezelik, önálló döntést nem hoznak.

6. Adattovábbítás harmadik országba

Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítja. Amennyiben valamely igénybe vett szolgáltató ezt mégis indokolttá tenné, arra kizárólag a GDPR V. fejezetében foglalt garanciák (pl. megfelelőségi határozat vagy általános adatvédelmi kikötések) megléte esetén kerül sor.

7. Adatbiztonsági intézkedések

Az Adatkezelő a kockázat mértékének megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja az adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását (pl. titkosított (SSL) adatátvitel, hozzáférés-korlátozás, rendszeres mentés). Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a GDPR 33–34. cikke szerint jár el.

8. Sütikezelés (cookie-tájékoztató)

A Weboldal a megfelelő működés és – hozzájárulás esetén – a látogatottság mérése céljából sütiket (cookie-kat) használhat. A feltétlenül szükséges sütik a Weboldal alapvető funkcióihoz nélkülözhetetlenek. Minden további (pl. statisztikai) süti csak az Érintett előzetes hozzájárulásával kerül elhelyezésre, amelyről a Weboldalon megjelenő süti-tájékoztató sávban rendelkezhet. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható, a sütik a böngészőben törölhetők.

9. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő a kezelt adatok alapján automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végez.

10. Az Érintett jogai

Az Érintettet az adatkezeléssel összefüggésben az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy adatainak kezelése folyamatban van-e, és milyen körülmények között.
• Helyesbítéshez való jog (16. cikk): kérheti pontatlan adatainak helyesbítését, hiányos adatainak kiegészítését.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) (17. cikk): a törvényi feltételek fennállása esetén kérheti adatainak törlését.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk).
• Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban kérheti.
• Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonásához való jog: a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ami a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Az Érintett a jogait a marketing@protask.hu címre küldött kérelemmel gyakorolhatja. Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti; e határidő – a kérelem összetettségére tekintettel – további két hónappal meghosszabbítható, amiről az Adatkezelő tájékoztatást ad. A tájékoztatás és intézkedés díjmentes.

11. Jogorvoslati lehetőségek

Az Érintett az adatkezeléssel kapcsolatos panaszával először az Adatkezelőhöz fordulhat a fenti elérhetőségeken. Az Érintett jogosult továbbá panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:

Az Érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

12. A Tájékoztató hatálya és módosítása

A jelen Tájékoztató a közzétételének napjától hatályos. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa; a mindenkor hatályos változat a Weboldalon folyamatosan elérhető.

Hatályos: 2026. [hónap nap].